26/01/2012
Resolução da Anatel prevê as ligações ficarão mais baratas em até 45% até 2014.
24/01/2012
Um ponto fundamental no uso das redes sociais por empresas é a coleta de informações e o estudo das mesmas. Para isso, fala-se do "CRM social", ferramenta que converte todos os dados em informações estratégicas.
18/01/2012
A maioria das empresas nos Brasil utiliza o marketing digital apenas para divulgação ou para obter visibilidade.
16/01/2012
Quando se fala em relacionamento com clientes, não importa a atuação, é necessário que haja uma equipe comprometida com o objetivo de encantar e manter um relacionamento duradouro com clientes.
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Visys Supervisão
O software Visys Supervisão é a ferramenta ideal para auxiliar a tomada de decisões. Esta solução demonstra em tempo real todo o tráfego telefônico da empresa: ramais ocupados, fila de espera, retenção de ligações, entre outros.
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O Visys Chat auxilia a comunicação interna e externa da empresa, com geração de histórico e controle dos privilégios de conversação, por exemplo: Departamento financeiro não conversa com a produção.
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Envio de mensagens SMS (torpedos), através do computador para os celulares de seus clientes, seja para um número específico ou lista de contatos, com data e horário programáveis.
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