22/02/2012
Foi aprovada pelo Conselho Diretor da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) a realização de consultas públicas para que a sociedade possa se manifestar a respeito de propostas relacionadas à telefonia fixa.
17/02/2012
O Conselho diretor da Anatel aprovou hoje a consulta pública da tarifa da telefonia rural, que será submetida à sugestão da sociedade por 30 dias, e deverá ser publicada no Diário Oficial da União na próxima sexta-feira.
14/02/2012
Empresas de qualquer porte são beneficiadas pelo CRM, já que com a automatização da ferramenta, em nível de TI, todos os dados são capturados, processados, analisados e distribuídos, tendo o cliente como o centro do modelo de dados.
10/02/2012
Segundo os órgãos de defesa do consumidor, uma das maiores dificuldades enfrentadas pelo consumidor com respeito ao funcionamento dos SACs é obter a gravação dos registros de conversas com os atendentes.
01/02/2012
Para aumentar a participação de uma organização em um cliente, é fundamental fortalecer os relacionamentos. As relações são construídas com base em confiança, credibilidade e empatia. Mas como aplicar isso no dia a dia de uma organização?
26/01/2012
Resolução da Anatel prevê as ligações ficarão mais baratas em até 45% até 2014.
24/01/2012
Um ponto fundamental no uso das redes sociais por empresas é a coleta de informações e o estudo das mesmas. Para isso, fala-se do "CRM social", ferramenta que converte todos os dados em informações estratégicas.
18/01/2012
A maioria das empresas nos Brasil utiliza o marketing digital apenas para divulgação ou para obter visibilidade.
16/01/2012
Quando se fala em relacionamento com clientes, não importa a atuação, é necessário que haja uma equipe comprometida com o objetivo de encantar e manter um relacionamento duradouro com clientes.
10/01/2012
A Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, divulgou dia 23/12 que autorizou as operadoras de telefonia fixa a aumentarem as tarifas das chamadas por minuto em até 1,954%. As teles reclamaram que o valor é muito baixo.
16/12/2011
A rede de Supermercados Angeloni organiza todos os anos o Natal Solidário em todo estado de Santa Catarina. Mais de duas mil crianças carentes são beneficiadas na ação, que tem por objetivo arrecadar brinquedos, roupas e calçados.
15/12/2011
A Justiça Federal de Blumenau declarou ilegal a cobrança de tarifas telefônicas de longa distância nas ligações efetuadas entre os municípios de Blumenau, Indaial, Pomerode, Rio dos Cedros e Timbó, a partir de 12 de junho de 2005.
12/12/2011
Há quem pense que o CRM seja uma ferramenta exclusiva de grandes empresas. Trata-se de um engano, pois para médias e pequenas empresas o uso dessa ferramenta pode contribuir diretamente com os resultados da organização.
09/12/2011
Segundo estudo do Instituto americano Nucleus Research, o uso das mídias sociais por empresas com a finalidade de conhecer os clientes, estará no topo dos investimentos em 2012.
07/12/2011
Durante muito tempo a Mala Direta ganhou status de mídia eficaz no Brasil. Entretanto, o uso de e-mail marketing vem se destacando como novo player da comunicação direta.
29/11/2011
Estamos vivenciando uma grande transformação de perfil de consumidores/clientes por consequência das novas mídias e da internet.
10/11/2011
Anatel deve aprovar ainda esse mês (novembro) o reajuste da cesta de telefonia fixa.
09/11/2011
As ligações para celular feitas através de um telefone fixo devem ficar mais baratas a partir do ano que vem.
31/10/2011
A Anatel irá anunciar um plano para diminuir a tarifa de interconexão entre as operadoras tanto para ligações de fixo para celular quanto de celular para celular. Em números reais? Queda de tarifa de R$0,42 para R$0,30 em até três anos.
28/10/2011
Os investimentos em tecnologia da informação no Brasil, incluindo os gastos dos usuários finais e de empresas, devem totalizar US$ 143,8 bilhões neste ano, ou seja, 10,1% superior aos US$ 130,6 bilhões registrados em 2010, de acordo com estudo do Gartner.
25/10/2011
Mais do que uma solução de tecnologia, o CRM (Customer Relationship Management) deve ser encarado como um conceito no que se refere ao gerenciamento do relacionamento com clientes.
20/10/2011
O CRM tem sido visto hoje como uma fundamental ferramenta na decisão dos rumos das organizações em termos de mercados e relacionamentos com clientes.
03/10/2011
No dia 10 de outubro abriremos uma turma extra do treinamento de tarifação - avançado l.
29/09/2011
A solução de gestão do relacionamento com o cliente (CRM) é sem dúvida uma grande contribuição para que as empresas possam entender e atender as necessidades e desejos de seus clientes.
26/09/2011
O mercado de cobrança tem passado por renovações constantes e isso tem aberto espaço para que desenvolvedores de softwares para gestão de Call Center, gravação de ligações, e outras ferramentas de relacionamento com cliente o ofereçam seus produtos.
25/07/2011
A partir de agosto, todas as empresas sediadas em São Paulo, e que pagam o Imposto Sobre Serviço – ISS, terão que emitir a Nota Fiscal Eletrônica de Serviços (NF-e).
29/06/2011
A Visys informa a todas as revendas a agenda de treinamentos de tarifação para o segundo semestre de 2011.
27/06/2011
Os contribuintes que emitem a Nota Fiscal Eletrônica devem ficar atentos para a nova regra referente ao documento fiscal que entrará em vigor a partir de 1º de julho.
10/06/2011
A partir do dia 13 de junho estaremos atendendo também no horário do almoço.
20/05/2011
Assegurar as novas gerações um futuro melhor tem sido uma preocupação constante de diversos segmentos da sociedade.
22/03/2011
Dia 1° de abril termina o prazo para que as empresas que emitem Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e) migrem seus sistemas emissores da versão 1.1 para a 2.0.
25/02/2011
A Visys possui um atendimento diferenciado para suas revendas e distribuidores, através de vários canais de comunicação: telefone, e-mail ou atendimento on-line.
15/02/2011
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgou no dia 27 de janeiro que haverá mudanças no regulamento sobre Áreas Locais para Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC).
27/01/2011
Programe-se para participar de nossos treinamentos gratuitos!
13/01/2011
Sempre que começa um novo ano surgem previsões que indicam como será o ano que se inicia. E para 2011 não foi diferente.
17/12/2010
O que este ano lhe trouxe de bom? Quais foram suas conquistas? Quem esteve ao seu lado? A quem você agradeceria?
10/12/2010
Realizada há mais de 20 anos, o Papai Noel dos Correios é uma das maiores campanhas sociais natalinas do Brasil. Esse ano, a campanha teve por objetivo atender as cartinhas de crianças carentes de creches e/ou abrigos de todo o Brasil.
06/12/2010
Conforme publicado no Diário Oficial da União, o prazo para obrigatoriedade da versão 2.0 da NF-e foi prorrogado para 1º de abril de 2011. A prorrogação se fez necessária porque alguns estados ainda não estão preparados para a versão 2.0 da NF-e.
01/12/2010
A Faculdade Sinergia de Navegantes/SC promoveu nos dias 24 e 25 de novembro a SEMANA DA ADMINISTRAÇÃO “GESTÃO INOVADORA”, organizado pelo 6º semestre do curso de Administração, com apoio do Núcleo de Desenvolvimento Socioeconômico.
22/11/2010
A solução de CRM é sem dúvida uma grande contribuição para que as empresas possam entender e atender as necessidades e desejos de seus clientes. Isso faz do CRM uma ferramenta fundamental na decisão dos rumos da companhia.
17/11/2010
De acordo com o Sintelmark (Sindicato Paulista das Empresas de Telemarketing), as empresas de call center de São Paulo devem faturar 9% a mais esse ano, atingindo R$ 5,9 bilhões.
05/11/2010
Até final de 2010 cerca de 1 milhão de empresas brasileiras precisam começar a emitir notas fiscais eletrônicas nas transações entre si e para a obtenção de créditos no Fisco.
27/10/2010
O início da obrigatoriedade da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) e do SPED Contábil e Fiscal, entre outras alterações tributárias, são tratadas como motivo de crise para algumas empresas.
25/10/2010
Imagine o dono de uma pequena mercearia que conhece cada um dos seus clientes pelo nome. Ou o vendedor de cachorro quente, que sabe o gosto de cada um dos freqüentadores da sua barraquinha. O que eles têm em comum? Eles fazem CRM...
20/10/2010
Você também pode ajudar a ACEVALI, mesmo de longe. A instituição está participando de um concurso local, onde o prêmio será a pintura do prédio onde fica a sede da associação. Para participar, basta votar na ACEVALI.
19/10/2010
Nessa edição, a Oktoberfest contou com visitantes especiais. Clientes, amigos e parceiros da Visys prestigiaram a festa num camarote exclusivo no dia 08 de outubro.
02/09/2010
O novo instalador é rápido, prático e eficaz!
01/09/2010
A VISYS agora tem mais um parceiro, é a ACEVALI - Associação de Cegos do Vale do Itajaí! Estamos nos dedicando a esse relacionamento social!
Voltar
