22/02/2012
Foi aprovada pelo Conselho Diretor da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) a realização de consultas públicas para que a sociedade possa se manifestar a respeito de propostas relacionadas à telefonia fixa.
17/02/2012
O Conselho diretor da Anatel aprovou hoje a consulta pública da tarifa da telefonia rural, que será submetida à sugestão da sociedade por 30 dias, e deverá ser publicada no Diário Oficial da União na próxima sexta-feira.
14/02/2012
Empresas de qualquer porte são beneficiadas pelo CRM, já que com a automatização da ferramenta, em nível de TI, todos os dados são capturados, processados, analisados e distribuídos, tendo o cliente como o centro do modelo de dados.
10/02/2012
Segundo os órgãos de defesa do consumidor, uma das maiores dificuldades enfrentadas pelo consumidor com respeito ao funcionamento dos SACs é obter a gravação dos registros de conversas com os atendentes.
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Visys Chat
O Visys Chat auxilia a comunicação interna e externa da empresa, com geração de histórico e controle dos privilégios de conversação, por exemplo: Departamento financeiro não conversa com a produção.
Visys Phone
O Visys Phone é um telefone virtual integrado ao seu computador, onde em uma mesma tela aparecem todas as funções telefônicas para operar com toda comodidade, oferecendo assim maior agilidade na discagem e recebimento de ligações.
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Gerenciador do relacionamento com o cliente de forma eficiente e prática. Com esta poderosa ferramenta, você terá o controle total do histórico de atendimentos, agendamentos futuros, automatização, além da otimização do tempo de atendimento.
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